Helloww Caramelado! 
Precisa realizar uma troca ou devolução? Fica tranquilo que é tudo bem simples!

Você pode pedir a Troca ou Devolução totalmente grátis em até 7 dias, ou seja, o frete de envio não é cobrado! 
Amamos receber feedbacks para sempre melhorar essa experiência para vocês, fica super à vontade para contar os motivos, ok?

COMO VAI FUNCIONAR?
Todas as nossas trocas são realizadas por um vale-compras em nosso site! Você receberá o valor correspondente em créditos por e-mail em até 7 dias úteis após recebermos a sua peça! 
Em caso de devoluções do produto, iremos ressarcir 100% do valor através da mesma maneira paga em sua compra, ou seja, crédito por crédito, pix por pix e assim vai!

Atenção!

O QUE É NECESSÁRIO PARA REALIZARMOS ESSA TROCA?
1. A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores, sem manchas e sem alterações (ex: manchas de desodorante, maquiagem, pelos de animais domésticos e etc...)!
2. A peça deve conter a TAG (etiqueta) de troca presa a peça, não pode estar solta dentro do saquinho!
3. Devolver a peça com o saquinho original. Ele será enviado de volta, com o novo pedido!

QUAIS INFORMAÇÕES VAMOS PRECISAR DE VOCÊ?
1. Nome completo de quem efetuou a compra no Site;
2. CPF;
3. E-mail cadastrado na compra;
4. Número do pedido;

Após feito tudo isso certinho! 
Seja feliz! 
Beijos caramelados!